Listas

17 conselhos para ser um gestor melhor

Uma coleção de aprendizados feitos ao longo dos 13 anos da Reserva, por seu C.E.O. Rony Meisler

Por Rony Meisler
19 de fevereiro de 2020 Atualizado em 02/03/2020 às 11:42

Quando me tornei CEO da Reserva, o Jayme Nigri, meu sócio, disse algo que me marcou: que eu seria um melhor gestor na proporção de que ele, Nandao e Zé (outros dois sócios e na época únicos diretores) fossem melhores diretores.

Aqui vão alguns conhecimentos que vim colecionando ao longo da história da Reserva e que hoje passo em forma de 17 conselhos:

Quando me tornei CEO da Reserva, o Jayme Nigri, meu sócio, disse algo que me marcou: que eu seria um melhor gestor na proporção de que ele, Nandao e Zé (outros dois sócios e na época únicos diretores) fossem melhores diretores.

Aqui vão alguns conhecimentos que vim colecionando ao longo da história da Reserva e que hoje passo em forma de 17 conselhos:

1- Se jogue de alma sem nunca perder a capacidade analítica. Cerque-se de gente que te complete.

2- Complete e lidere seu time pelo exemplo daquilo que prega.

3- Teste e erre pequeno pra acertar grande.

4- O óbvio precisa ser desenhado, além de dito.

5- Negócio que não se destaca desaparece.

6- Prego/negócio que se destaca toma martelada. E sobrevive, believe me.

7- Se o time errar a culpa é sua. Se o time acertar a culpa é dele.

8- Cuidado para que gostos pessoais (seus e do time) jamais sejam mais importantes do que aquilo que o cliente gosta. É o cliente quem manda.

9- Quando a burocracia te atrapalhar, é seu papel resolver, nem que seja com as próprias mãos. Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.

10- Quando não souber, busque o conhecimento.

11 – Ame a loja. Viva na loja. Arrume a loja. Venda na loja. Quando nos perdemos das lojas nos perdemos de nós mesmos.

12- Uma marca é a sua capacidade de comunicação para dentro e para fora.

13- Mande embora aqueles que porventura faltarem com respeito ao próximo ou à empresa, por melhores técnicos(as) que sejam.

14- A boa comunicação informa E vende. Um não vive sem o outro.

15 – Para ser forte, o negócio tem que dar lucro financeiro e não-financeiro, os dois.

16 – Não jogue pra ganhar, jogue para se divertir.

17- Curiosidade para aprender/escutar/estudar e coragem para decidir, o processo de decisão de um(a) líder é sempre solitário. Quando acertar entenderão genialidade, quando errar entenderão incompetência. A tese da competência se comprova no longo, e não no curto prazo. Não se deixe abater ou acorvadar pelos fracassos.